Tagastamispoliitika
TAGASTUS
Teil on õigus tagastada kõik ostetud kaubad 14 päeva jooksul alates päevast, mil kaup teile või teie nimel kauba vastu võtnud kolmandale isikule üle toimetati. Peate meid teavitama taganemisest, võttes meiega ühendust meie veebivormi või e-posti kaudu.
Kaubad tuleb tagastada algses seisukorras, originaalpakendis ning originaalsete hinna- ja tootesiltidega. Saate proovida, kas see sobib, kuid kantud esemeid ei loeta enam uuteks ja seega on hügieenilistel põhjustel taganemisvõimalus välistatud.
Kliendil on võimalik valida tagastatud kauba tagasimakse või vahetus mõne muu suuruse vastu. Soovi korral on kliendi soovil saadaval ka poekrediidid.
Kauba tarneaja jooksul ei ole võimalik tellimusest taganeda, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel. Taganemistähtaeg algab kauba kättesaamisest ja kestab 14 päeva.
TAGASIMAKSE
Tagastatud kauba eest tagastame makse 14 päeva jooksul pärast kahjustamata kauba kättesaamist, kasutades sama makseviisi, mida kasutas klient.
Koguselised soodustustused arvutatakse tellimuses ümber peale tagastust ning kohaldatakse vastavaks toodete arvule kehtivale soodustusele.
Klient vastutab kogu toote tagastuskulude eest.
VAHETUSED
Iga tellimuse, välja arvatud eritellimusel valmistatud tooted, saate meile ühe korra tagastada, et vahetada teistsuguse suuruse vastu, kui midagi ei sobi. Nii nagu taganemisel, kannab ka tagastamise saatmiskulud kliendid ja kehtivad samad piirangud (originaalsildid ja pakend, kandmata, kahjustamata kaup). Raha tagastamise asemel väljastame aga sama väärtusega asenduskaubad, mille klient on tagastusankeedil täpsustanud, ning saadame need asenduskaubad oma kulul teele.
KAHJUSTATUD TOOTED
Püüame pakkuda kvaliteetseid tooteid, mistõttu laos on ainult meie kvaliteedikriteeriumitele vastavate tuntud kaubamärkide rõivad ja aksessuaarid. Samuti kontrollime proovide alusel uusi tarneid, et veenduda kvaliteedi püsivuses. Kui saate siiski kahjustatud kauba, peate selle meile tagastama.
Vaatame kauba põhjalikult üle ning kui kahjustus on tingitud tootmisveast, siis väljastame kauba asendamise ning tagastame mõistlikud transpordikulud kauba tagasisaatmise eest. Tellija poolt mittesihipärase kasutamise tõttu tahtlikult või tahtmatult kahjustatud esemete eest raha ei tagastata ega asendata.
Pange tähele, et sellise moega on võimalikud värvi- ja väiksemad kujundusvariandid ning need ei kvalifitseeru kahjustatud kaubaks.